Última actualización: 1 de mayo de 2024

Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en Clinical Site Services, LLC, que opera como CSS («CSS», «nosotros», «nuestro/a»). Tenemos el compromiso de proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este aviso de privacidad o nuestras prácticas con respecto a su información personal, póngase en contacto con nosotros en dpo@cssienroll.com.

Cuando visita nuestro sitio web http://www.exhalestudies.com (el «Sitio web del estudio») y, en general, utiliza cualquiera de nuestros servicios (los «Servicios», que incluyen el Sitio web), le agradecemos que nos confíe su información personal. Nos tomamos muy en serio su privacidad. En este aviso de privacidad tratamos de explicarle de la manera más clara posible qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene con relación a la misma. Esperamos que se tome un tiempo para leerlo detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término en este aviso de privacidad con el que no está de acuerdo, suspenda el uso de nuestros Servicios de inmediato.

Este aviso de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros Servicios (que, como se describe anteriormente, incluye nuestro Sitio web), así como a cualquier servicio relacionado, ventas, marketing o eventos.

Esta Política también incorpora el Aviso de privacidad complementario de CSSi para residentes de ciertos estados de EE. UU. Este Aviso de privacidad complementario incluye información adicional que debe proporcionarse en ciertos estados de EE. UU.

Lea atentamente este aviso de privacidad, ya que le ayudará a comprender qué hacemos con la información que recopilamos.

ÍNDICE

1. ¿Qué información recopilamos?
2. ¿Cómo usamos su información?
3. ¿Se compartirá su información con alguien?
4. ¿Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?
5. ¿Se transfiere su información a nivel internacional?
6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?
7. ¿Cómo mantenemos segura su información?
8. ¿Recopilamos información de menores?
9. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?
10. Controles para las funciones de «No realizar seguimiento»
11. ¿Los residentes de California tienen derechos de privacidad específicos?
12. ¿Hacemos actualizaciones en este aviso?
13. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros en relación con este aviso?
14. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos de usted?

1. ¿Qué información recopilamos?

Información personal que nos proporciona

En resumen: recopilamos la información personal que nos proporciona

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona de forma voluntaria cuando expresa su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en el Sitio web o cuando se pone en contacto con nosotros.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y el Sitio web, las elecciones que realiza y los productos y funciones que utiliza. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

Información personal proporcionada por usted. Recopilamos nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones postales, preferencias de contacto, información sanitaria y otros datos similares.

En algunas páginas del Sitio web y Aplicaciones puede registrarse para recibir información personalizada. Esta información generalmente se recopila en los formularios de «Contacto» donde puede elegir que CCS se ponga en contacto con usted. La información personal recopilada en estos casos incluye su nombre, cargo, empresa, dirección y datos de contacto y dirección de correo electrónico.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada de forma automática

En resumen: algunos datos, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y de su dispositivo, se recogen automáticamente cuando usted visita nuestro Sitio web.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita el Sitio web, lo utiliza o navega por él. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestro Sitio web y otra información técnica. Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro Sitio web, y para nuestros fines de análisis e informes internos.

Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recogen automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestro Sitio web y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, la información del dispositivo, el tipo y la configuración del navegador y la información sobre su actividad en el Sitio web (como las marcas de fecha/hora asociadas a su uso, las páginas y los archivos vistos, las búsquedas y otras acciones que realiza, como las funciones que utiliza), la información sobre los eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, los informes de errores [a veces llamados «volcados de memoria»] y la configuración del hardware).

Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder al Sitio web. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet u operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.

Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder al Sitio web. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (según su dirección IP). Usted puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea rechazando el acceso a la información o desactivando la configuración de la ubicación en su dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que si decide no permitirnos recopilar esta información, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.

2. ¿Cómo usamos su información?

En resumen: tratamos su información con fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.

La información personal recopilada a través de nuestro Sitio Web la utilizamos para una serie de fines comerciales que se describen a continuación. Tratamos su información personal para estos fines en función de nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento, y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales. A continuación indicamos los motivos específicos de tratamiento en los que nos basamos junto a cada finalidad.

Investigadores, miembros del equipo del estudio del centro clínico y otros profesionales sanitarios

Recopilamos los nombres, los datos de contacto y la información profesional de los investigadores de los ensayos clínicos, los investigadores de los estudios y otros profesionales sanitarios con el fin de identificar y evaluar la idoneidad para ayudar en los ensayos clínicos y los estudios de investigación, así como para prestar servicios. Recopilamos sus datos personales cuando nos los proporciona directamente, por ejemplo, cuando expresa o registra su interés por participar en un estudio a través de nuestros Sitios web, y también, directa o indirectamente, de fuentes disponibles públicamente, como sitios web, directorios y redes del sector, etc. Para más información sobre nuestras actividades de recopilación y usos de información personal a través de nuestros Sitios web, consulte «Visitantes del sitio web y usuarios de aplicaciones móviles». Si posteriormente participa en un ensayo o estudio que CCS gestiona o al que presta servicios, también recopilaremos información relacionada con la participación y la actuación de los profesionales sanitarios. Encontrará más información en nuestro Aviso de protección de datos del centro y en el Formulario de consentimiento disponible aquí .

Participantes en estudios patrocinados por clientes de CSS

CSS es una organización mundial de captación de pacientes que presta servicios de apoyo a los ensayos clínicos y estudios médicos de promotores o CRO. Dependiendo de los servicios de captación que CSS preste a un promotor o a una CRO, tratamos los datos personales de los participantes del estudio en nombre de nuestros promotores y de acuerdo con los contratos y las instrucciones del promotor. CSS también puede, en la medida necesaria, tratar datos personales relativos a los cónyuges, parejas, cuidadores y familiares de los participantes del estudio si están implicados en la participación de los participantes en un estudio, por ejemplo, los padres implicados en la toma de decisiones de los niños participantes o los cónyuges implicados en el cuidado de un participante incapacitado.

En lo referente a la prestación de servicios de captación de pacientes a los promotores por parte de CSS, el promotor controla cómo y por qué se tratan sus datos personales y, como tal, es el «responsable del tratamiento», y CSS es un «encargado del tratamiento de los datos». El papel de CSS como encargado del tratamiento puede incluir la transferencia de dicha información personal al promotor correspondiente, sus filiales corporativas, socios comerciales y proveedores de servicios externos que prestan servicios relacionados con el estudio.

Los fines para los que los promotores y CSS utilizarán los datos personales de los participantes del estudio dependerán de la naturaleza del estudio del promotor y se abordarán en la documentación específica del estudio y, en particular, en la documentación de consentimiento de los participantes del estudio que se revisa antes de la participación en el mismo. Por lo tanto, los participantes del estudio deben consultar esa documentación para entender cómo se tratan sus datos personales en relación con un estudio. Para proporcionar una visión general, los datos personales se tratarán normalmente con el fin de evaluar la elegibilidad para participar en un estudio, llevar a cabo el estudio, supervisar el estudio, analizar los datos para evaluar la seguridad y la eficacia general del tratamiento objeto del estudio, y extraer conclusiones sobre la eficacia y la viabilidad del tratamiento objeto del estudio.

Participantes en las bases de datos de pacientes de CSS

Ciertos servicios de CSS implican el desarrollo y mantenimiento de bases de datos de personas que puede que deseen y cumplan los requisitos para participar en ensayos clínicos y estudios médicos («Bases de datos de captación de pacientes») gestionados por los promotores. Una vez que una persona se registra en las bases de datos de captación de pacientes de CSS, CSS puede ponerse en contacto con ella para realizar una selección más exhaustiva y posiblemente remitirla a ensayos clínicos o estudios potencialmente adecuados que coincidan con sus áreas de interés médico.

Con el fin de relacionar las personas introducidas en las Bases de datos de captación de pacientes con los ensayos clínicos o estudios apropiados, CSS solicitará, recopilará y tratará, según las necesidades, los datos personales adecuados sobre la base del consentimiento explícito de la persona, como nombres, direcciones e información de contacto, que puede recogerse en grabaciones de voz, así como información personal confidencial.

Algunos ejemplos de datos personales confidenciales que recopilamos:

• Información médica, por ejemplo, estatura y peso, salud o afecciones físicas y mentales, historias clínicas, discapacidades
• Información sobre raza y etnia
• Áreas de interés en la investigación médica
• Datos genéticos

Su información personal puede recopilarse bien voluntariamente a través de uno de nuestros Sitios web o en el contexto de una entrevista personal o de llamadas telefónicas de selección o reuniones con representantes de CSS. Tenga en cuenta que, al proporcionar sus datos personales, da su consentimiento para que un miembro de nuestro equipo se ponga en contacto directamente con usted para realizar un seguimiento, incluido el contacto directo por teléfono u otros medios, lo que incluye mensajes de texto SMS, y la incorporación de sus datos personales a nuestras Bases de datos de captación de pacientes.

En este contexto, CSS es el responsable del tratamiento de los datos personales.

Usos de sus datos personales. Como ya se ha comentado, el objetivo principal de la recopilación de datos personales en las Bases de datos de captación de pacientes es poner en contacto a los pacientes con los ensayos clínicos y proyectos de investigación adecuados en función de las áreas de interés médico de cada persona. Por ejemplo, si una persona con Alzheimer expresa su deseo de participar en una investigación clínica o de acceder a nuevos tratamientos para el Alzheimer o los síntomas asociados:

• puede ofrecer voluntariamente su información de contacto y la información médica pertinente a CSS para que quede incluida en una Base de datos de captación de pacientes.
• un cliente o promotor de CSS que esté desarrollando nuevos tratamientos puede contratar a CSS para que le ayude a remitir pacientes potenciales interesados que estén dispuestos a probar un tratamiento experimental en un entorno de ensayo clínico controlado.
• si los criterios de elegibilidad del ensayo clínico del cliente o del promotor de CSS coinciden con la información de la persona almacenada en nuestra Base de datos de captación de pacientes y se está llevando a cabo dentro de su ámbito geográfico, podemos ponernos en contacto con la persona y remitirla a una clínica adecuada en la que se esté llevando a cabo la selección médica de los posibles participantes en el ensayo clínico. Tenga en cuenta que el proceso de selección se realiza normalmente de forma presencial y requerirá que nos proporcione información personal adicional a nosotros y/o a las partes que gestionan el estudio, y puede que a la información personal adicional recopilada en esa etapa se le apliquen otras condiciones de privacidad.

CSS puede utilizar su información personal para responder a las solicitudes posteriores que nos haga y, ocasionalmente, podemos consultar su información personal para entender mejor sus necesidades y cómo podemos mejorar nuestros sitios web, productos y servicios sobre la base de nuestros intereses legítimos para hacerlo. Podemos mejorar o fusionar su información personal con datos obtenidos de terceros para los mismos fines. Cualquier otra información transferida por usted que no pueda utilizarse para identificarle (y que, por tanto, no constituya información personal) podrá incluirse en bases de datos pertenecientes a CSS. CSS también puede utilizar datos personales anonimizados para realizar análisis estadísticos generales a favor de la captación de pacientes y fines analíticos similares.

3. ¿Se compartirá su información con alguien?

En resumen: solo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para prestarle servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con las obligaciones comerciales.

Podemos tratar o compartir los datos que tenemos sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

Consentimiento: podemos tratar sus datos si nos ha otorgado su consentimiento específico para utilizar su información personal para un fin específico.

Intereses legítimos: podemos tratar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.

Cumplimiento de un contrato: cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podremos tratar sus datos personales para cumplir las condiciones de nuestro contrato.

Obligaciones legales: podemos revelar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la legislación aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).

Intereses vitales: podemos revelar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas en relación con posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.

Más específicamente, es posible que necesitemos tratar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o de una parte de nuestro negocio a otra empresa.

4. ¿Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?

En resumen: podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo usamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de cookies.

5. ¿Se transfiere su información a nivel internacional?

En resumen: podemos transferir, almacenar y tratar su información en países distintos al suyo.

Nuestros servidores están ubicados en Estados Unidos. Si accede a nuestro Sitio web desde fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información en nuestras instalaciones y en las de aquellos terceros con los que podamos compartir su información personal (consulte «¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?» más arriba), en Estados Unidos y otros países.

Si reside en el Espacio Económico Europeo, es posible que estos países no tengan necesariamente leyes de protección de datos u otras leyes similares tan completas como las de su país. Sin embargo, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger su información personal de acuerdo con este aviso de privacidad y la legislación aplicable.

Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea:

Hemos implantado medidas para proteger su información personal, incluido el uso de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, para las transferencias de información personal entre las empresas de nuestro grupo y entre nosotros y nuestros proveedores externos. Estas cláusulas requieren que todos los destinatarios protejan toda la información personal que traten con origen en el EEE de acuerdo con las leyes y normativas europeas de protección de datos. Nuestros acuerdos de tratamiento de datos que incluyen cláusulas contractuales tipo se pueden facilitar si se solicitan/están disponibles previa solicitud. Hemos implantado medidas de seguridad apropiadas similares con nuestros socios y proveedores de servicios externos cuyos detalles se facilitarán previa solicitud.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS? Para obtener más información sobre los tipos de datos personales que recopila Clinical Site Services, LLC.

¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN? Para obtener más información sobre los fines para los que Clinical Site Services, LLC recopila y utiliza su información personal.

¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN? Para obtener más información sobre el tipo o la identidad de los terceros a los que Clinical Site Services, LLC revela información personal y los fines para los que lo hacemos.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD? Para obtener más información sobre el derecho de las personas a acceder a sus datos personales.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?

En resumen: conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún fin de este aviso requerirá que conservemos su información personal durante más de 1 año.

Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima para tratar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier otro tratamiento hasta que sea posible eliminarla.

7. ¿Cómo mantenemos segura su información?

En resumen: nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implantado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que tratemos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos para proteger su información, no se puede garantizar que todas las transmisiones electrónicas a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sean 100 % seguras, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan violar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro Sitio web es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder al Sitio web dentro de un entorno seguro.

8. ¿Recopilamos información de menores?

En resumen: no recopilamos conscientemente datos de niños menores de 18 años ni hacemos publicidad dirigida ellos.

No solicitamos conscientemente datos de niños menores de 18 años ni hacemos publicidad dirigida a ellos. Al utilizar el Sitio web, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el progenitor o tutor de dicho menor y que da su consentimiento para que dicho menor dependiente utilice el Sitio web. Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente esos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de cualquier dato que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en dpo@cssienroll.com.

9. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

En resumen: en algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo, tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

En algunas regiones (como el Espacio Económico Europeo), tiene ciertos derechos según las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar la rectificación o eliminación; (iii) a restringir el tratamiento de su información personal; y (iv) si procede, a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Para realizar dicha solicitud, utilice los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si nos basamos en su consentimiento para tratar su información personal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del tratamiento antes de su retirada, ni al tratamiento de su información personal realizado sobre la base de motivos legales del tratamiento distintos del consentimiento.

Si reside en el Espacio Económico Europeo y cree que estamos tratando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos local. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Si reside en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Cookies y tecnologías similares: la mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si elige eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar a ciertas funciones o servicios de nuestro Sitio web. Para inhabilitar la publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestro Sitio web, visite http://www.aboutads.info/choices/.

10. Controles para las funciones de «No realizar seguimiento»

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones para móviles incluyen una función o ajuste de «No realizar seguimiento» («DNT», Do-Not-Track) que usted puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. Por el momento, no se ha finalizado ninguna norma tecnológica uniforme para reconocer y aplicar las señales de DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de que no se le siga en línea. Si se adopta una norma para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

11. ¿Los residentes de California tienen derechos de privacidad específicos?

En resumen: sí, si es residente de California, se le otorgan derechos específicos con respecto al acceso a su información personal.

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley «Shine The Light», permite a nuestros usuarios que sean residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hay) que revelamos a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año natural inmediatamente anterior. Si usted es residente en California y desea hacer una solicitud de este tipo, envíenos su solicitud por escrito utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

Si tiene menos de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en el Sitio web, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique públicamente en el Sitio web. Para solicitar la eliminación de dichos datos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en el Sitio web, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen completamente de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).

Aviso de privacidad de la CCPA

El Código de Regulaciones de California define al «residente» como:

(1) toda persona que se encuentre en el Estado de California por un motivo que no sea temporal o transitorio y

(2) toda persona domiciliada en el Estado de California que se encuentre fuera del Estado de California por un propósito temporal o transitorio.

Todas las demás personas se definen como «no residentes».

Si se le aplica esta definición de «residente», debemos cumplir con ciertos derechos y obligaciones con respecto a su información personal.

¿Qué categorías de información personal recopilamos?

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías en los casos en que interactúe con nosotros en persona, en línea, por teléfono o por correo en el contexto de:

• Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
• Participación en encuestas o concursos para clientes; y
• Facilitación en la prestación de nuestros Servicios y para responder a sus consultas.

¿Cómo usamos y compartimos su información personal?

Puede encontrar más información sobre nuestras prácticas de recopilación y uso compartido de datos en este aviso de privacidad.

Puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacy@cssienroll.com, o mediante los datos de contacto que figuran al final de este documento.

Si está ejerciendo su derecho de optar por no participar a través de un agente autorizado, podemos denegar una solicitud si el agente autorizado no presenta pruebas de que ha sido autorizado válidamente para actuar en su nombre.

¿Se compartirá su información con alguien más?

Podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores de servicios de conformidad con un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Cada proveedor de servicios es una entidad con fines de lucro que trata la información en nuestro nombre.

Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como para realizar investigaciones internas para fines de desarrollo y demostración tecnológicos. Esto no se considera «vender» sus datos personales.

Clinical Site Services, LLC no ha divulgado ni vendido ninguna información personal a terceros con fines empresariales o comerciales en los 12 meses anteriores. Clinical Site Services, LLC no venderá en el futuro información personal perteneciente a los visitantes del Sitio web, usuarios y otros consumidores.

Sus derechos con respecto a sus datos personales

Derecho a solicitar la eliminación de los datos - Solicitud de eliminación

Puede solicitar la eliminación de su información personal. Si nos solicita que eliminemos su información personal, respetaremos su solicitud y eliminaremos su información personal, sujeto a ciertas excepciones previstas por la ley, como (entre otras) el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, nuestros requisitos de cumplimiento resultantes de una obligación legal o cualquier tratamiento que pueda ser necesario para protegerse de actividades ilegales.

Derecho a ser informado - Solicitud de información

Dependiendo de las circunstancias, usted tiene derecho a saber:

• si recopilamos y usamos su información personal;
• las categorías de información personal que recopilamos;
• los fines para los que se utiliza la información personal recopilada;
• si vendemos su información personal a terceros;
• las categorías de información personal que vendimos o divulgamos con fines comerciales;
• las categorías de terceros a quienes se vendió o divulgó la información personal con fines comerciales; y
• el fin empresarial o comercial para recopilar o vender información personal.

De acuerdo con la legislación aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar la información del consumidor que se anonimice en respuesta a una solicitud del consumidor ni a volver a identificar los datos individuales para verificar una solicitud del consumidor.

Derecho a la no discriminación por el ejercicio del derecho a la intimidad del consumidor

No le discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.

Proceso de verificación

Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que usted es la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Estos esfuerzos de verificación requieren que le pidamos que proporcione información para que podamos compararla con la información que nos ha proporcionado anteriormente. Por ejemplo, dependiendo del tipo de solicitud que presente, podemos pedirle que nos proporcione cierta información para que podamos cotejar la información que nos proporciona con la que ya tenemos en nuestros archivos, o podemos ponernos en contacto con usted a través de un método de comunicación (por ejemplo, teléfono o correo electrónico) que nos haya proporcionado previamente. También podemos utilizar otros métodos de verificación según las circunstancias.

Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o su autoridad para hacer la solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarle información adicional con fines de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya mantenemos, podemos pedirle que nos proporcione información adicional con el fin de verificar su identidad, y con fines de seguridad o de prevención del fraude. Borraremos dicha información proporcionada de forma adicional en cuanto terminemos de verificarla.

Otros derechos de privacidad

• Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Puede solicitar la corrección de sus datos personales si son incorrectos o ya no son pertinentes, o pedir la limitación del tratamiento de los datos.
• Puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en virtud de la CCPA en su nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre de acuerdo con la CCPA.
• Puede solicitar su rechazo a la venta futura de su información personal a terceros. Al recibir una solicitud rechazo, actuaremos sobre la solicitud tan pronto como sea posible, pero como máximo 15 días después de la fecha de presentación de la solicitud.
• Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacy@cssienroll.com, o mediante los datos de contacto que figuran al final de este documento. Si tiene alguna queja sobre el tratamiento de sus datos, nos gustaría que nos lo comunicara.

12. ¿Hacemos actualizaciones en este aviso?

En resumen: sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Es posible que actualicemos este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha «Revisada» y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios importantes en este aviso de privacidad, podemos notificárselo publicando en un lugar destacado un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado/a de cómo protegemos su información.

13. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros en relación con este aviso?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos (DPO) enviando un correo electrónico a dpo@cssienroll.com, por teléfono en el 866.277.4888, o por correo postal en:

• Clinical Site Services, LLC
• Data Protection Officer
• 1099 Winterson Road, Suite 136
• Linthicum, MD 21090
• Estados Unidos

14. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos de usted?

En función de la legislación aplicable en su país, puede tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que recopilamos de usted, a modificar dicha información o a eliminarla en algunas circunstancias. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, envíe un formulario de solicitud haciendo clic aquí.

Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.